Verbal kommunikasjon

Kommunikasjon kommer av latin communicare, som betyr «å ha felles med, meddele».
Verbal kommunikasjon (VK) benytter seg av ordet, og i dette avsnittet omtaler vi det talte ordet. De fleste språkforskere mener at kommunikasjonen er det egentlige målet for vår språklige utvikling. Fra vi begynner å bable, gjennom ulike stadier av taleutvikling og begrepslæring, har vi ett egentlig mål: stadig forbedrede evner til å kommunisere. I vår sammenheng er dette et fornuftig perspektiv.
Etter at vi har lært å snakke «godt nok» til å bli rimelig godt forstått av våre omgivelser, har vi muligheten til å utvikle mer subtile sider ved språket som gjør at det utvikler seg til å bli et stadig bedre redskap for oss. Evnen til å bruke språket er en ferdighet i vår viktigste sosiale kompetanse – kommunikasjonen!
Dette redskapet må vi hjelpe våre elevmeglere til å utvikle slik at de behersker det som et verktøy i den utfordrende meglerrollen. Det er nemlig et fellestrekk ved alle konflikter at kommunikasjonen mellom partene fungerer dårlig.